Return and refund policy

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Η πολιτική μας ισχύει για 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να επιστραφεί, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Η επιστροφή ορισμένων τύπων εμπορευμάτων δεν επιτρέπεται. Έτσι, τα ευπαθή προϊόντα, όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά, δεν μπορούν να επιστραφούν. Επίσης, δεν αποδεχόμαστε προϊόντα προσωπικής υγιεινής ή υγειονομικά προϊόντα, επικίνδυνα υλικά ή ουσίες, ούτε υγρά ή εύφλεκτα αέρια.

Άλλα προϊόντα των οποίων η επιστροφή δεν επιτρέπεται:

• Δωροκάρτες
• Κατεβάσιμα λογισμικά
• Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή σας, απαιτούμε απόδειξη αγοράς ή απόδειξη πληρωμής. Μην επιστρέφετε την αγορά σας στον κατασκευαστή.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων: (εφόσον ισχύει)

• Βιβλία που παρουσιάζουν εμφανή σημάδια χρήσης
• CD, DVD, κασέτες VHS, λογισμικά, βιντεοπαιχνίδια, κασέτες ή βινυλιακοί δίσκοι που έχουν ανοιχτεί.
• Οποιοδήποτε προϊόν που δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή του λείπουν κομμάτια για λόγο που δεν οφείλεται σε δικό μας σφάλμα.
• Οποιοδήποτε προϊόν που επιστρέφεται περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοσή του

Επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει) Αφού παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα e-mail για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστραφέν προϊόν. Θα σας ενημερώσουμε επίσης αν η επιστροφή χρημάτων σας έχει εγκριθεί ή απορριφθεί. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα υποβληθεί και η πιστωτική σας κάρτα ή το αρχικό μέσο πληρωμής θα πιστωθεί αυτόματα μέσα σε μερικές ημέρες.

Καθυστερημένες ή μη επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει) Εάν δεν έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εκδοτική εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς η εμφάνιση της επιστροφής χρημάτων μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο. Έπειτα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Η εμφάνιση της επιστροφής χρημάτων συχνά προηγείται μιας περιόδου επεξεργασίας. Εάν έχετε ακολουθήσει όλες αυτές τις διαδικασίες και δεν έχετε ακόμα λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: nadembegalionel80@gmail.com.

Προϊόντα σε προσφορά ή εκπτώσεις (εφόσον ισχύει) Μόνο τα κανονικά τιμολογημένα προϊόντα επιστρέφονται. Δυστυχώς, τα προϊόντα σε προσφορά ή εκπτώσεις δεν επιστρέφονται.

Ανταλλαγές (εφόσον ισχύει) Αντικαθιστούμε μόνο τα προϊόντα που είναι αρχικά ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν χρειάζεται να αντικαταστήσετε το προϊόν σας με το ίδιο, στείλτε μας ένα e-mail στο nadembegalionel80@gmail.com και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Γαλλία.

Δώρα Εάν το προϊόν έχει χαρακτηριστεί ως δώρο κατά την αγορά και σας έχει αποσταλεί απευθείας, θα λάβετε ένα δώρο πιστωτικού ποσού ίσης αξίας με το επιστραφέν προϊόν. Μόλις παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας αποστείλουμε έναν δωροκουπόνι μέσω ταχυδρομείου.

Εάν το προϊόν δεν έχει χαρακτηριστεί ως δώρο κατά την αγορά, ή αν το άτομο που έκανε το δώρο έλαβε την παραγγελία για να σας τη δώσει αργότερα, η επιστροφή χρημάτων θα αποσταλεί σε αυτό το άτομο και θα ξέρει ότι επιστρέψατε το δώρο του.

Αποστολή Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να το στείλετε στη διεύθυνση: Γαλλία.

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος είναι επιβάρυνση του πελάτη. Δεν είναι επιστρεπτέα. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, τα έξοδα αποστολής θα αφαιρεθούν από το ποσό επιστροφής.

Ανάλογα με το που μένετε, η διάρκεια παράδοσης του ανταλλαγμένου προϊόντος μπορεί να διαφέρει.

Εάν αποστέλλετε προϊόν που αξίζει πάνω από 75 €, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία παρακολούθησης αποστολής ή να ασφαλίσετε την αποστολή σας. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστραφέν προϊόν.